Makelaars · Commerciële kwalificatie en opvolging

AI voor de leadopvolging van een vastgoedkantoor: geen enkele aanvraag verloren tussen de portalen, de inbox en het CRM

Voor brokers die aanvragen ontvangen via portalen, e-mail, telefoon en netwerk, en van wie de opvolging afhangt van de werkdruk van het moment.

Bespreek uw follow-up

Wat er vandaag gebeurt

Aanvragen komen via meerdere kanalen binnen en worden niet allemaal geregistreerd.
De kwalificatie gebeurt uit het hoofd, met wisselende criteria.
De matching buyer / pand steunt op het geheugen van de makelaar.
Opvolgingen gaan verloren wanneer de activiteit toeneemt.

De proces

01 · Input
- Vastgoedportalen
- E-mails en formulieren
- Getranscribeerde gesprekken
- Bestaand CRM
02 · Verwerking
- Registratie en verrijking
- Kwalificatie volgens uw criteria
- Matching met de panden of mandaten
- Opvolging voorgesteld en toegewezen
03 · Menselijke controles
- Berichten gevalideerd vóór verzending
- Beperkte contacten geblokkeerd
- Lage scores naar review
04 · Output & acties
- Volledige commerciële aanvraag in het CRM
- Lijst van matches
- Opvolgontwerpen
- Bijgewerkte pipeline

Wat verandert

Vandaag

Met het systeem

Niet-geregistreerde aanvragen.

Elke aanvraag wordt gecapteerd en gekwalificeerd.

Matching uit het hoofd.

Matching voorgesteld, beslissing van de makelaar.

Onregelmatige opvolgingen.

Geplande en traceerbare opvolgingen.

Voorbeeld

Een aanvraag via een portaal wordt geregistreerd, verrijkt, gescoord en gekoppeld aan drie compatibele panden; de makelaar ontvangt een te valideren antwoordontwerp.

Illustratief voorbeeld van hoe het proces kan werken.

Commerciële kwalificatie en opvolging

Inkomende en slapende aanvragen → gekwalificeerd, geprioriteerd, toegewezen

Meer weten

Wat weegt in de economie van het project

Geen besparing wordt gegarandeerd. De onderstaande variabelen zijn die welke we meten in Discover.

Aantal aanvragen per maand en per kanaal

Huidige tijd tot eerste antwoord

Aandeel aanvragen zonder gevolg

Kwaliteit van het bestaande CRM

Elke schatting toont haar hypothesen: huidig conversiepercentage, gemiddelde waarde van een mandaat, vrijgemaakte commerciële tijd.

Implementatie

01
Discover
In kaart brengen van kanalen, kwalificatiecriteria, staat van het CRM.
02
Data & toegang
Toegang tot CRM, portalen, e-mail.
03
Build
Captatie, verrijking, scoring, matching, opvolgingen.
04
UAT
De makelaars testen op echte aanvragen.
05
Go-live & RUN
Productiestart, monitoring, bijstelling van de criteria.

Beveiliging en privacy

Prospectgegevens worden verwerkt volgens uw beleid en de toepasselijke regelgeving. Opt-outs en beperkingen zijn harde stops in het proces. Architectuur gedocumenteerd vóór productie.

Veelgestelde vragen

Verstuurt het systeem zelf berichten?

Standaard niet. Het stelt voor; de makelaar valideert.

Werkt het met ons CRM?

Als er een API of een werkbare connector bestaat. Bevestigd na assessment.

Kan het meerdere talen aan?

Ja, FR/NL/EN afhankelijk van de gekozen leveranciers; getest op uw echte aanvragen.

Hoelang duurt het?

Schatting na Discover, afhankelijk van de toegangen en de tests.

Laten we uw follow-up bespreken

Beschrijf uw kanalen en uw CRM. We zeggen u waar de aanvragen verloren gaan en wat geautomatiseerd kan worden.